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Es gibt Themen, bei denen Diskussionen schnell verhärten, weil sich zwei Haltungen gegenüberstehen, die unvereinbar erscheinen. Oft endet der Austausch, bevor er richtig begonnen hat.
»Bitte bleibt im Gespräch mit Menschen«, sagt Rhetorik- und Verhandlungstrainerin Marie-Theres Braun im SPIEGEL-Podcast Smarter leben. Sie meint: »Wir haben mehr Einfluss, als wir denken, und geben viel zu früh auf.«
In ihrem Buch »Menschen überzeugen, die recht haben wollen« stellt Marie-Theres Braun 28 kooperative Gesprächstechniken vor, mit denen wir andere für uns gewinnen.
Bei Diskussionen sind wir viel zu oft damit beschäftigt, unseren eigenen Standpunkt durchzubringen. Gerade in aufgeheizten Situationen bewirken wir schnell das Gegenteil, wenn wir ein Argument nach dem anderen auftischen: »Mehr als drei sind deswegen schwierig, weil sich die andere Person dann das schwächste Argument heraussuchen kann und auf dieses Argument geht. Und meistens hat man nur so zwei, drei richtig gute Argumente, manchmal sogar nur eins.«
Wichtig sei vor allem auch, in Verbindung mit unserem Gegenüber zu kommen.
»Wir haben eine viel größere Chance zu überzeugen, wenn wir dem anderen nicht suggerieren: Ich will dich jetzt unbedingt auf meine Seite ziehen. Dann geht der andere nämlich in einen Widerstand und denkt sich: jetzt erst recht.«
Welche Techniken können in hitzigen Diskussionen helfen? Und was sind dabei kommunikative No-Gos? Darüber spricht Marie-Theres Braun im SPIEGEL-Podcast Smarter leben.
Die aktuelle Folge hören Sie hier:
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»Smarter leben« ist der Ideenpodcast des SPIEGEL mit Lenne Kaffka. Für alle, die ihren Alltag bewusster angehen wollen. Jeden Samstag erscheint eine neue Folge. Hier geht’s zum Archiv.
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